聯系人：韋先生
手 機：13925814677
電 話：0769-81020058
公司網址：nkchocolates.com
地 址：廣東省東莞市長安鎮烏沙興四路1號302室
不少的消費者在購買紅外燈珠的時候都很超級重視產品的質量，比如說廠家實力怎么樣，客戶對這個廠家的評價如何等等相關問題，但是有一個關鍵點也就是紅外燈珠的售后問題，有些人就不是很看重這塊，很多人的理解，這是買的產品，只要產品品質好那是否有售后也沒有什么太多的聯系，但要有體驗的人都了解這類觀點是完全不正確的，所以購買紅外燈珠一定不能疏漏了售后。
關于售后這個問題，要了解無論是多棒的產品，在使用時會不可避免的出現一些問題，或者因為操縱不妥、或者因為日常沒有搞好維護等方面，關于比較簡單的問題我們能進行自助處理，但若是問題不少呢?關于一些比不低的問題，我們沒有方法解決，這時候就表現紅外燈珠管售后的必要性了。
我們東莞鑫優威能提供的售后服務：
基本服務
質量保證期(質保期)：非人為因素情況下，一切維修保養費用由“鑫優威”承擔。
終身保修：質保期結束后，對于產品的后續保修，“鑫優威”只收取維修保養的成本費。
服務響應：用戶報障后，“鑫優威”的技術人員將即時響應。如設備無法修復，“鑫優威”將提供相應的解決方案，保證用戶業務系統的正常運行。
熱線電話和傳真：我們提供24小時熱線電話和傳真支持的服務。
在質保期內：能提供24小時的維護服務。
定期回訪和維護服務
東莞鑫優威工程師將對客戶對進行追蹤服務。在設備免費維護期內，每年提供至少1次回訪服務。在回訪期間，將根據客戶要求對產品提供維護保養建議。必要時，提出系統參數優化建議。
我們對定期回訪和維護工作的要求是：
1.傾聽及詢問客戶對系統運行情況的反映，細小問題決不放過;
2.及早發現潛在的問題并及時處理，延長設備的無故障周期;
3.做好設備優化和維護，保證客戶系統高效穩定運行;
4.客戶系統不能滿足業務擴展要求，技術工程師要提出系統配置改進或擴展方案，供用戶參考。
東莞鑫優威能提供這樣的售后服務是不是很貼心，如果你想購買紅外燈珠，這樣的廠家你會不會選擇呢?想要知道更多服務內容來我們官網查看!
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